Rujukan Laman

Ketahui cara zx250 melindungi data anda

Di zx250, kami menganggap serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti di bawah rangka kerja perlindungan data yang terpakai di wilayah…

Data disulitkanHak akses terbukaTiada jualan data kepada pihak ketigaSokongan privasi 24/7Semakan mudah melalui akaun
zx250 Ketahui cara zx250 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore laluan sokongan privasi zx250

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan untuk mengakses data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat 24/7 Buka tetingkap live chat di zx250.my bila-bila masa untuk berbincang dengan ejen sokongan kami…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data yang kami pegang, atau untuk…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara kami urus akaun dan data anda

Kami telah membina sistem pengurusan data yang bertujuan memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat — dari pendaftaran hinggalah kepada penarikan wang.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda — termasuk nama pengguna, kata laluan dan sejarah transaksi — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada sesiapa di luar pasukan pengurusan kami yang boleh mengaksesnya tanpa kebenaran anda.

Pengurusan Kuki

zx250 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan prestasi laman web. Anda boleh menyemak dan mengurus tetapan kuki anda melalui penyemak imbas atau panel tetapan akaun bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk mengesan sebarang log masuk yang mencurigakan ke akaun anda, dan kami akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja. Tiada data dikongsi untuk tujuan lain tanpa kebenaran nyata anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang mengenai anda, atau meminta pemadaman penuh data tersebut. Proses ini boleh dimulakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami.

Semak soalan lazim tentang dasar privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak tersedia di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui live chat atau e-mel privasi zx250.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda di zx250.my dan gunakan borang permintaan data yang terdapat dalam tetapan akaun. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan membalasnya dalam tempoh 48 jam.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan laman web berfungsi dengan lancar dan mengingati tetapan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data akan dipadamkan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui live chat 24/7 di zx250.my atau melalui e-mel privasi kami. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.