Rujukan Laman

Terokai Rangka Undang-Undang zx250

Di zx250, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataHak Pengguna
zx250 Terokai Rangka Undang-Undang zx250
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse Laluan Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar atau hak privasi anda ke alamat e-mel undang-undang…
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang bertugas setiap hari untuk pertanyaan terma dan…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam talian kami untuk akses kepada dokumen terma perkhidmatan, dasar privasi…
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Open Akaun dengan Keyakinan Penuh

Kami memastikan setiap aspek pengendalian data, keselamatan akaun dan dasar kuki kami memenuhi piawaian yang dikehendaki untuk wilayah yang disokong. Kepercayaan anda adalah teras kepada cara kami mereka bentuk platform ini.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya dikongsi dengan rakan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda.

Dasar Kuki

zx250 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas kepada akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengaudit log akses secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan dan melindungi wang dalam akaun anda.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadam atau dianonimkan mengikut garis panduan privasi kami.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel khusus privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang atau borang permintaan dalam pusat bantuan. Kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Discover Jawapan kepada Soalan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi dan hak pengguna agar anda boleh membuat keputusan yang tepat sebelum menggunakan perkhidmatan zx250 di wilayah yang disokong.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda — pemprosesan pembayaran dilakukan terus melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Tidak. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai masa untuk menyemak perubahan tersebut sebelum penggunaan seterusnya dianggap sebagai penerimaan.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel undang-undang kami atau melalui borang aduan dalam pusat bantuan. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan kami.

Data anda hanya dikongsi dengan rakan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti Touch 'n Go dan FPX. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang lain.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang permintaan data dalam pusat bantuan. Kami akan menghantar salinan data yang kami pegang tentang akaun anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan hanya untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang wilayah yang berkenaan, kemudian dianonimkan atau dipadam sepenuhnya mengikut dasar pengekalan data kami yang ditetapkan.